Itinerario de Entrenamiento en Habilidades

HABILIDADES
Autogestión emocional
Efectividad personal
Trabajar con calidad
Comunicación asertiva
Escucha activa y el arte de preguntar
Resolución de Problemas
Negociación
Orientación al Cliente
Trabajo en Equipo
Dirección de Equipos

Píldoras que combinan pautas de desarrollo con casos conductores que inducen a retos, resoluciones y reflexiones

METODOLOGÍAS
Presentador-conductor
Story-Telling y esquemas de Fundamentos
Cualidades asociadas a la Habilidad
Paso a Paso de entrenamiento
Vídeo-Situaciones a ser resueltas
Retos planteados
Resoluciones off-line
Guías de reflexión para la auto-resolución
Vídeo-Situaciones resueltas / desempeños maestros
Reflexiones de aprendizaje
Ejercicios interactivos