Itinerario de Entrenamiento en Habilidades
| HABILIDADES |
|---|
| Autogestión emocional |
| Efectividad personal |
| Trabajar con calidad |
| Comunicación asertiva |
| Escucha activa y el arte de preguntar |
| Resolución de Problemas |
| Negociación |
| Orientación al Cliente |
| Trabajo en Equipo |
| Dirección de Equipos |
Píldoras que combinan pautas de desarrollo con casos conductores que inducen a retos, resoluciones y reflexiones
| METODOLOGÍAS |
|---|
| Presentador-conductor |
| Story-Telling y esquemas de Fundamentos |
| Cualidades asociadas a la Habilidad |
| Paso a Paso de entrenamiento |
| Vídeo-Situaciones a ser resueltas |
| Retos planteados |
| Resoluciones off-line |
| Guías de reflexión para la auto-resolución |
| Vídeo-Situaciones resueltas / desempeños maestros |
| Reflexiones de aprendizaje |
| Ejercicios interactivos |