Curso on-line en Técnicas y Psicología de la Venta

A través de este completo Master on-line de Técnicas de Venta podrás identificar y potenciar tus habilidades comerciales, tu operativa y sistemática comercial, tu excelencia… tu psicología para las ventas.

• Introducción a la Venta
• El proceso comercial y sus técnicas I
• El proceso comercial y sus técnicas II
• ¿Existe el perfecto vendedor? Estímulos de motivación diaria
• Conocimientos avanzados

CONTENIDOS y APRENDIZAJES principales por cada Módulo:

• Introducción a la Venta. Identificar las habilidades comerciales. Método de análisis de la empresa y el producto y comparativa con la competencia. Identificar el público objetivo, estrategias segmento/producto. Motivaciones de compra.
• El proceso comercial y sus técnicas I. Claves en la investigación de mercados. Fórmulas para el análisis del cliente. Plan de Acción Comercial. Herramientas comerciales de organización. Preparar el primer contacto con el cliente. Técnicas de captación del cliente. Cómo actuar en los primeros momentos ante el cliente.
• El proceso comercial y sus técnicas II. Identificar las necesidades de los clientes. Construcción de argumentaciones efectivas.  Detectar las objeciones y rebatirlas. Buscar y utilizar el cierre adecuado en el momento preciso. Seguimiento del cliente. Enfoque política de precios.
• ¿Existe el perfecto vendedor? Estímulos de motivación diaria. Identificar tus temores y ayudarte a vencerlos. Conocer y utilizar técnicas asertivas para el autocontrol. Identificar las crisis de ansiedad y utilizar técnicas de relajación. Habilidades de comunicación. Preguntas precisas para detectar las necesidades exactas. Hábitos de planificación y organización de tareas. Técnicas de negociación.
• Conocimientos avanzados. Presentaciones eficaces. Imagen personal. Protocolo empresarial. Principios de dirección comercial. Fidelización de clientes.