Algunas experiencias por sectores, metodologías o ámbitos temáticos
Proyectos-tipo | Gamificación – Realidad Virtual – Simuladores
Proyectos e-Learning y Audiovisuales que se fundamentan en una Inmersión del usuario-alumno en un contexto replicado y/o simulado para su entrenamiento y/o evaluación…
- Ventas y Negociación
- Atención al Cliente (presencial o telefónica)
- Feedback al colaborador
- Prevención de Riesgos
- Merchandising
- Manejo de herramientas software / físicas
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Temática | Operativa propia y Conocimiento Técnico
Cursos e-Learning que despliegan el conocimiento técnico y operativa de la propia empresa, para trasladar este Know-how hacia el desempeño de todos los colectivos. Algunos ejemplos diversos…
- Gestión de la Formación y sus herramientas
- Operativas de Auditoría
- Transporte de Fondos
- Limpieza
- Gestión de Depósitos
- Frío y Climatización
- Minería y Electricidad
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Temática | Competencias – Habilidades
Proyectos e-Learning y Audiovisuales para el entrenamiento y desarrollo de competencias / habilidades / destrezas…
- Negociación
- Liderazgo, Dirección de Equipos, Trabajo en Equipo
- Ventas y Orientación comercial
- Orientación y Atención al Cliente
- Planificación, Gestión del Tiempo, Dirección de Proyectos
- Comunicación, Análisis, Síntesis
- Inteligencia Emocional
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Proyectos-tipo | Evaluación RRHH
Intervenciones de Assessment, Evaluación y Mediciones fundamentadas sobre desarrollos tecnológicos…
- Competencias y Desempeño
- Valores
- Clima
- Impacto de la Formación
- Satisfacción
- …
Proyectos-tipo | Campañas Formación y Marketing interno
Proyectos multidisciplinares, que combinan diferentes canales y productos, para asistir…
- Información y Sensibilización
- Formación de Formadores
- Formación en cascada
- Marketing Interno
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Proyectos-tipo | On Boarding – Acogida – Inducción
e-Learning y otros materiales introductorios hacia la inducción operativa del colaborador, en ámbitos como…
- Cultura de empresa, misión, visión, valores…
- Estructura funcional y territorial
- Operativa general
- Procedimiento y Producto
- Herramientas
- Normativas
- Beneficios
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Sector | Distribución
Proyectos formativo-comunicacionales de gran calado operativo y sectorial en Distribución…
- Formación en Producto
- Atención al Público
- Organización de la tienda
- Reposición
- Merchandising
- Cadena de Suministro y Aprovisionamiento
- Manejo de herramientas propias
- Cajas
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Sector | Hostelería y Restauración
Proyectos formativo-comunicacionales de gran calado operativo y sectorial en Hostelería y Restauración…
- Manuales de Franquicia
- Excelencia hostelera
- Manipulación de Alimentos y APPCC
- Elaboración de recetas
- Trato al Cliente
- Manejo de herramientas propias
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Temática | Prevención
Proyectos e-Learning y Audiovisuales en materias de Prevención…
- RIESGOS LABORALES
- … Sectores – Actividades – Puestos
- … Riesgos – Medidas
- … Elementos de Protección
- PLANES DE AUTOPROTECCIÓN
- … Organización funcional
- … Protocolos
- … Riesgos
- … Medios Técnicos
- … Emergencias
- … Evacuación
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Temática | Atención al Cliente
Proyectos e-Learning y Audiovisuales en materias de Atención…
- Venta de mostrador
- Comerciales
- CAC / Call-Center
- Colectivos especiales de atención
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Sector | Automoción
Proyectos formativo-comunicacionales de gran calado operativo y sectorial en Automoción…
- Canal de Concesionarios
- Exportación
- Itinerarios de Taller
- Garantías
- Trato al Cliente
- Conocimiento de Producto y componentes
- Manejo de herramientas propias
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Temática | Compliance
Proyectos e-Learning y Audiovisuales en materias de cumplimiento normativo y legal…
- Protección de Datos
- Prevención del Blanqueo
- Medio Ambiente
- Normas de Auditoría
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